» Conditions

:: Compagnons pris en charge ::

Une limite forfaitaire raisonnable est fixée à 4 compagnons par déplacement. Au-delà, il vous faudra vous acquitter d’un supplément de CHF 5.- par animal.

Tous les animaux domestiques « traditionnels »  pourront faire l’objet de nos soins : chiens, chats, lapins, rongeurs, poissons, poules, canards, oiseaux, ânes, etc., étant entendu que nous n’accueillons pas en pension, mais que nous nous déplaçons à votre domicile uniquement.

Les compagnons de type NAC et autres seront également pris en charge, sous réserve que leurs soins puissent être effectués sans compétences particulières et sans aucun danger.

Nous demandons à ce que les compagnons pris en charge soient à jour des vaccins, en bonne santé générale et ne requièrent pas de soins médicaux particuliers. Toute maladie chronique ou spécificité devra être énoncée et étudiée ensemble, de façon à agir de la meilleure façon qui soit pour votre compagnon.

:: Déplacement ::

Dans la mesure du possible, nous privilégions les déplacements les plus écologiques possibles : à pied, en vélo, en train et si vraiment nécessaire, en voiture.

Nous sommes à ce jour deux personnes à assurer ce service, en dehors de notre activité principale. Nous nous efforçons de tenir à jour en temps réel un calendrier de nos disponibilités afin de vous aider à mieux planifier votre besoin et nos possibilités.

Sauf à titre exceptionnel, nous ne faisons pas plus d’une visite par jour à un endroit donné.

:: Pré-visite ::

La pré-visite a pour but de faire connaissance, d’échanger, de s’apprivoiser (humains et compagnons) et de se transmettre tous les renseignements d’ordre pratique, les derniers détails, les clés, etc. Elle dure entre 30 et 45 minutes.

En cas de recours réguliers à nos services, elle n’aura plus lieu d’être de façon systématique et obligatoire, mais pourra avoir lieu de façon plus espacée pour maintenir le contact et les informations à jour.

La pré-visite n’est pas facturée et a lieu idéalement environ une semaine avant votre absence, sauf nécessité de dernière minute.

:: Visite type ::

En tout premier lieu, il s’agit de constater que votre (vos) compagnon(s) se porte(nt) bien et d’assurer une présence à ses (leurs) côtés.

Après quelques câlins, quelques caresses, et des mots échangés, il est temps de nettoyer les gamelles et de le(s) nourrir selon vos instructions. Puis, une fois qu’il(s) est (sont) affairé(s) à manger, nous nous occupons de nettoyer les lieux de vie, les litières et autres endroits qu’affectionnent votre (vos) compagnon(s).

Selon le type de compagnon dont il est question, la durée de la visite peut être variable mais sera d’un minimum de 30 minutes , afin qu’il sente une présence à la fois rassurante et divertissante.

Pour les chiens (éventuellement chats et lapins) habitués à la laisse, une promenade peut être envisagée sur demande et sur instructions de votre part.

Toute autre action à accomplir devra être demandée spécifiquement et étudiée ensemble, de façon à agir une fois encore de la meilleure façon qui soit pour votre compagnon.

:: Facturation ::

Pour tout nouveau client, nous demandons le règlement anticipé (par versement sur CCP) ou comptant lors de la pré-visite du montant correspondant à un déplacement selon votre zone.

Nous proposons également une carte prepaid de 5, 10 ou 20 visites au tarif avantageux. Celle-ci pourra s’avérer rentable dès votre première période de vacances, alors pensez-y !